Wireless Internet, u prevodu bežicni internet, je povezivanje na internet, putem radio talasa visoke frekvencije (2,4GHz i više). To znači da kod ovog sistema ne postoji fizički kontakt sa distributerom interneta (za razliku od Dial-up, ADSL ili kablovskog interneta) već se komunikacija odvija uz pomoć radio talasa.

Od otvaranja adrese i prvog logovanja na naš sistem Vi ste prihvatili opšte odredbe o korišćenju IWIS-a, na zahtev možete dobiti odštampan ugovor. Naše obaveze po pitanju kvaliteta i kvantiteta stoje, ali Vaše obaveze po pitanju korišćenja. Svaka zloupotreba se kažnjava i prijavljuje nadležnim organima gonjenja. Primer Ugovora možete pročitati ovde.

Do smanjenja brzine može doći iz više razloga. Najčešći problemi su:

Jačina signala se drastično smanjila ili uopšte ne postoji – razlog može biti oštećenje antene ili kabla, konektora. Neki modeli antena gube kvalitet ako u okolini ima sličnih antena zato što smetaju jedna drugoj u komunikaciji. Ako nakon više dana nema poboljšanja potrebno je prijaviti nama da izvršimo merenje Vašeg signala i utvrdimo probleme i kako ih rešiti.

Jačina signala je konstantno dobra, ali protok je slab – najverovatnije imate napad virusa, trojanca ili špijunskog programa. Neki od ovih malicioznih programa koče protok, ili tako intenzivno šalju podatke sa Vašeg računara, da za željenu komunikaciju ne postoji potrebna propusna moć. Ako primetite da imate neobjašnjivo veliku potrošnju, onda možete biti sigurni da je neki od ovih programa aktivan.
Jačina signala je u redu ali uopšte nemam protok podataka – u prethodnoj tački smo spomenuli neke mogućnosti koje se mogu odnositi i na ovaj problem. Pored toga moglo je doći i do oštećenja operativnog sistema (windows, linux), instaliranih softvera (RASPPPoE)